■ お買い物方法 
1 画面左の 「商品カテゴリ」 又は、トップページ上部の 「検索」 に適当なキーワードを入力してご希望の商品をお探しください。
2

欲しい商品が見つかったら【注文ボタン】 をクリックし、商品をカートの中へ入れてください。

3 ショッピングカート画面が表示されましたら、注文個数をご確認願います。
よろしければ 【会計する】 をクリックしてください。
4 次にお届け先や方法、決済情報を入力してください。

 (注意) 入力画面の上部に表示された項目 * は必須入力項目となっています。
1. お届け先の入力 お届け先の内容を確認してよろしければ【続ける】をクリックして次の項目へおすすみください。
 ↓
2. ご請求先の入力 決済内容を確認してよろしければ【確認する】をクリックして次の項目へおすすみください。
 ↓
3. ご注文内容確認 注文する前に免責事項をお読みいただき、同意された上で
【免責事項に同意した上で注文】をクリックしてください。
 ↓
4. ご注文完了  

※ ご確認のさいに 注文番号 をお控えくださいませ。


 ■ 商品・掲示価格について

表示価格には消費税が含まれております。
代金ご請求のさいのお支払い(決済)金額 = 表示価格(消費税込)+配送料(税込) です。
掲載商品は、随時価格の変動もあり得る事を予めご了承ください。
なお、お支払いはご注文をいただいた時点での掲載価格となります。
ご注文後の価格変更には対応いたしかねます。
商品売り切れについて
商品完売の場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
そのさいは、Eメール等にてご連絡致しますので予めご了承願います。
ベスト電器店頭とは規定・料金等が異なっておりますので、予めご了承願います。
イーベストでのお買上げはベスト電器の 「ベストポイント」 対象にはなりません。
また、ベスト電器店舗でのポイントもご使用できませんのでご了承願います。

 ■ お支払いについて

代金のお支払い方法は、お客様のご希望に応じて3つの方法からお選びください。それぞれご利用にさいしていくつかの注意点がございますので、必ず内容を読んでご理解の上ご注文ください。
クレジットカード
(お手持ちのクレジットカードでお支払いいただく方法)

クレジットカードによるお支払いは下記よりお選びいただけます。

・翌月一括払い
・ボーナス払い(1月・8月)
・分割払い
・リボ払い

そのさいお支払の種類や回数をご請求先情報の「店舗へのコメント」覧にご記入ください。
ご記入のない場合は「翌月一回払い」とさせていただきます。
※カードの種類によりご使用になれない支払方法がございます。

カード決済に関しては、カード会社の承認が取れた時点での在庫状況により、商品の発送をいたします。

表示価格(消費税込)+配送料(税込) がかかります。

※カードでのお支払いの場合は、ご本人様確認のため、ご連絡させていただく場合がございますのでご了承ください。

ご利用可能な
カードの種類
翌月
一括払い
ボーナス
一括払い
リボ払い 分割払い・分割回数
VISA/MASTER 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回
JCB 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回
DC 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回
ダイナース ×
アメリカン・ エキスプレス × × 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
UFJ-NICOS (旧Nicos) 2.3.6.10.15.20回
※「ボーナス一括払い」について
 ・夏のボーナス【7月、8月支払】の受付期間は3/1-5/31まで
 ・冬のボーナス【12月、1月支払】の受付期間は8/1-10/31まで
 支払月はカード会社により異なります。
※「ボーナス一括払い」は1回のお買い上げの合計金額が10,000円以上の場合に可能となっております。
※「分割払い」について
 お支払い回数はカード会社により異なりますので上記表をご参照ください。
※海外発行カードは、ご利用いただけませんので予めご了承願います。
※カードでのお支払いの場合、ご本人様確認のため、ご連絡させていただく場合がございますのでご了承ください。

※予約商品等の都合により、ご注文から商品お届けまでに 60日を経過する場合、弊社にて再度クレジット承認を 行う場合がありますのでご了承ください。

代金引換
 ・ 配達時における商品との代金引換も可能です。その際手数料300円(税込)を頂いております。
 ・ 商品受取り時に配達員にお支払下さい。
 ※イーコレクトでのお支払(カードでのお支払)は出来ません。
 ※ 「一部地域」 、 「一部商品」 、 「設置、リサイクルを必要とされる場合」 、 「高額な商品」
 につきましては代金引換配達が不可能な場合があります。
 その際にはお電話またはEメールにて連絡させていただきますので、カード決済か銀行振込をご利用下さい。
 ※ メーカー直送商品については、代金引換でのお支払は受付できませんのでご了承下さい。

銀行振込前払い

・入金確認後の発送となります。
・振込控えをもって、領収書にかえさせていただきます。
・振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
・ご注文後 3 営業日経過してもお振込みが確認できない場合は、
キャンセルとさせていただきます。

三菱東京UFJ銀行 虎ノ門中央支店
預金口座名 普通
口座番号 6589088
口座名義 (株) イーベスト
カ)イーベスト
 ※注意 カ)イーベストの間にスペースが入りません。

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  商品・掲示価格について
  お支払い方法について
  お届けについて
  保証書・領収書・納品書
  初期不良・返品について
  保証・アフターサービス

 ■ 商品・掲示価格について

●商品のお届けにつきましては、弊社サービスマンもしくは宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
●お届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきます。
●海外への発送はお受付できません。日本国内のみとさせていただきますのでご了承ください。

一回のご注文につき、合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
・10,500円(税込)未満の方は、商品代金とは別に送料(税込)がかかります。 送料については自動計算されます。
※ただし、2008.5.1 より沖縄県は送料\1,000(税込)となりましたのでご了承願います。
・送料(税込)とは別に代金引換決済の場合は、代金引換手数料(300円税込)がかかります。
・一部地域・離島の場合は、送料を別途ご負担いただく場合もございます。
・上記の送料は、1個口の参考価格(税込)です。
・詳しくはe-mail等にてお問い合わせ願います。

●お買上いただいた商品は、佐川急便がお伺いします。

●弊社は原則として佐川急便の営業所止めは受付致しておりません。

● カードでご購入の場合、入力された住所はカード発行会社に対して
  ご本人様確認のために開示する場合がございますのでご了承下さい。

●配送時期
 お届けまでの通常配達日数は
「在庫として持ち合わせている商品」に限りまして
代金決済完了後、2日〜5日程度となっております。

※お取り寄せ商品や一部地域を除きます

●設置・工事について
 ・ 配達とは、玄関前までの配送です。
 ・ 設置サービスとは、
   1. お客様ご指定の場所へ商品を設置致します。
   2. 商品の操作説明をさせていただきます。
   3. 下取り等、廃家電の引取り実施致します。
   ( ※事前にご連絡下さい→ご注文時、備考欄に引き取り有の旨ご記入ください。)
    廃家電引取り料金は別料金でございます。
 ・ 設置作業が必要な場合は、別途料金が必要となります。
 ・ 商品購入時、該当する「設置料金」という商品を同じ買い物カゴに入れてご注文下さい。
   例) 液晶テレビ32型  +   薄型テレビ設置料金31-35インチ(6000円)
   例) 冷蔵庫420Lタイプ +  冷蔵庫設置料金401-501L(8999円)
 ・ 設置に際して部品等を必要とした場合は、別料金とさせていただきます。
   ※設置につきましては地域によってお伺いできないことがあります。
  その際、別途ご連絡させていただきます。
  (離島のお客様は事前にEメールでお問い合わせください)

   大型商品につきましては、標準設置料金表でご確認下さい。 (下記基本料金表は全て税込)

●大型商品標準設置料金
(下記基本料金は全て税込となります)

 設置料金ご購入はこちら>>

 設置を行う場合、商品購入と設置基本料金は前払いとなります。
 代金引換でのお支払は出来ません。

 工事が必要な場合は、別途料金が必要となります。
※追加分については現地での現金でのお支払いになります。

 工事に際して部品等を必要とした場合は、別料金とさせていただきます。
  (弊社設置可能エリア内に限らせていただきます)

●ご注意

  大型商品等につきましては、下記の場合は別途お見積もりとなります。
  ・エレベータなしの建物で2階以上の階に設置する場合
  ・重機を使って搬入する場合等

●リサイクル引取りについて

   テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンにつきましては、「家電リサイクル」の対象商品となります。
   リサイクル対象商品を購入時に「家電リサイクル」の申し込みも承ります。
  
   お買い上げ商品と設置商品を一緒に買い物カゴに入れていただいたとき、
  備考欄に「リサイクル廃家電回収希望」と入力ください。
   ※商品+設置料金の同時購入時のみに限ります。リサイクルや廃家電引取だけの依頼はお受けできません
   ※別の文言ですとご希望が受けられないことがございますので正確に入力願います。
   


   廃家電につきましては、依頼認定業者によるお引取りとさせていただきます。
   別途引き取り料金を申し受けます。(弊社工事可能エリア内とさせていただきます)
   廃家電引取・リサイクル引き取り料金につきましては、お客様配達先で依頼認定業者への
   現金支払いとなります。


領収書について

領収書の発行を別途希望される場合は、連絡事項欄に
 ・領収書の宛名(「上」様不可)
 ・但し書き(品代不可)
 ・郵送先 を明記ください。

 ■ 初期不良・返品について
   
商品の故障・修理に関するお問い合わせは、
Eメール : bidders@ebest.co.jp までお送りください。
追って、こちらからご連絡いたします。
家電製品全般の 保証期間は12ヶ月 となっております。
お届けのさいに保証書を同封させて頂いておりますので、必ずご確認ください。
パソコン等の一部商品につきましては、 保証書添付用シール を送付させていただいております。メーカー保証書に貼付して、大切に保管してください。
各商品の詳しい仕様、動作環境についてお知りになりたい場合は、おそれいりますが、それぞれの商品の製造元・販売元のホームページにアクセスしていただくか 直接お問い合わせください。
商品(一部商品を除く)の保証範囲は、 メーカー保証書の記載内容に準拠いたします。
なお、修理期間中の代替機貸し出し、出張修理は行っておりませんので予めご了承ください。
弊社の責任範囲は、メーカー保証内の修理・交換のみに限られます。
データおよびプログラムの修復などの間接的損害については、弊社の責任範囲から除外されます。
また修復時に記憶媒体(ハードディスクなど)内のデータの保証はいたしませんのでご注意ください。
修理のお問い合わせはお近くのベスト電器でも承っております。
  (注意) 下記の事項は保証期間内であっても、対象外とさせていただきます。
 ・弊社以外でお買い上げになられた商品
 ・お客様のもとで破損などが生じた場合
 ・商品の性質上、相性を理由とした不具合
 ・ソフトウェア・消耗品(バッテリー・バックアップ用電池・インクなど)
 ・メーカー保証のない商品
 ・予期せぬ被害・災害(損害)を被った場合
 ・所有者が当初の購入者でない場合
 ・なお、弊社ではベスト電器で実施の5年間保証は、お取り扱いできませんので
  ご了承願います。 

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